A titular da Regional de Caxias do Sul

Claudete Teresinha Dorigo ingressou na Companhia em 1981

Dando sequência à série "Os Gestores das Regionais", apresentamos a titular da Coordenadoria Regional de Caxias do Sul, Claudete Teresinha Dorigo. Confira entrevista abaixo!


És natural de...
Guaporé, Rio Grande do Sul.

Na PROCERGS desde de...
16 de março de 1981.


Na empresa, que atividades desenvolveste?
Ingressei como Técnico em Transcrição e desempenhei esta função até 1992. A partir desta data, passei a exercer a função de Suporte ao Cliente, dando treinamento de MEMO (1º correio eletrônico desenvolvido pela PROCERGS), nos diversos clientes (SF, SE,BM, SOPS, SES).

Em 1994 participei do projeto piloto para implantação e treinamento nas escolas da região do sistema PROCERGS ESCOLA. Treinamento e assessoria dos sistemas SPI E BDP. No ano seguinte, participei da implantação no cliente TJ do sistema APJ (Acompanhamento de Processos Judiciais) nas comarcas de Caxias do Sul, Canoas, Forum Central e Forum da Tristeza. Em 1997 participei do projeto de implantação no Cliente Detran (CFC's e CRVA's) em toda a região de cobertura da CRCS. Em 1998 participei na implantação das primeiras redes locais no interior para os clientes PC, BM, CORSAN, IPERGS, SF.

De julho de 1999 até março de 2003 desempenhei a função de chefia na Coordenadoria Regional de Caxias do Sul. Em 2005 e 2006 participei do projeto de implantação do ASP no Hospital de Pronto Socorro de Canoas. Nesta mesma data atuei na elaboração do Relatório de Gestão da CRCS para o PGQP. Nos dois anos seguintes atuei como suporte ao cliente e atendimentos aos produtos ViaRS. Desde 2009 respondo pela Coordenadoria Regional de Caxias.

Tem algum projeto em especial que gostaria de destacar?
A implantação da Rede RS trouxe aos órgãos do Estado acesso às modernas tecnologias da informática, como: Internet, Intranet, correio eletrônico, ferramentas de automação de escritório e outros serviços incompatíveis com a rede anterior. O ViaRS nos trouxe visibilidade e reconhecimento, posicionando-se como um provedor de serviços que facilita a vida das pessoas.

Quais são os teus projetos para a regional?
Os projetos para a Coordenadoria Regional de Caxias do Sul são os que a Empresa se propõe a fazer e estão definidos na missão. Para tal, é imprescindível trabalhar junto ao grupo a interiorização dos valores, pois são essenciais para a execução da missão.