RS Móvel conta com novo serviço

Consulta sobre a situação do processo de solicitação de medicamentos, foi implantada na última semana de dezembro de 2011


Desde a última semana de dezembro de 2011, o RS Móvel, conta com mais um serviço disponibilizado pela PROCERGS. Trata-se consulta sobre a situação do processo de solicitação de medicamentos, já disponibilizada anteriormente pelo site da SES-RS. A consulta pode ser realizada após um determinado usuário fazer uma solicitação de medicamentos, através da entrega da documentação necessária nas farmácias do Estado, gerando um processo onde a situação do mesmo pode ser acompanhada por este serviço. No momento que o processo é incluído no sistema AME, as informações sobre o mesmo passam a estar imediatamente disponíveis para consulta.

As informações necessárias para a consulta são o número do processo, o número do CPF e a ata de nascimento. Além da situação do pedido, a consulta informa se há estoque disponível do medicamento e quando será a próxima data que o usuário deve se dirigir a farmácia.

Conforme Ricardo Scotta (DAS/SES), responsável pela equipe do sistema AME, todo usuário que fizer a solicitação de medicamentos a SES-RS, tem o benefício do acesso imediato a informação de forma on-line, isto é, qualquer alteração nas informações do tratamento - situação e posição de estoques - estão atualizadas com a última posição do banco de dado do sistema AME. O usuário pode realizar a consulta durante as 24 horas do dia, 7 dias na semana. E, dispondo das informações de estoque, ele se previne de deslocamentos desnecessários em caso de falta do medicamento.

Este novo serviço foi uma das ideias vencedoras do Desafio RS Móvel, ação que teve por objetivo incentivar os funcionários a qualificarem esta importante ferramenta de interação com a sociedade, a partir da proposição de novos serviços por meio do Portal de Ideias da PROCERGS.