SEFAZ conhece Portal de Ideias PROCERGS

Fiscais da Fazenda foram apresentados ao nosso ambiente de colaboração e proposições


Na tarde desta terça-feira(22/02) esteve em visita à PROCERGS a Assessoria de Planejamento da Receita Estadual da SEFAZ, para conhecer o processo de Inovação e o Portal de Ideias.

Na oportunidade, os colegas José Jaeger e Rita Assumpção(PLANJ/CIC), acompanhados pelo analista de negócios Paulo Círio(DRC) apresentaram o ambiente de colaboração que permite a proposição de ideias que geram inovações para clientes e a Empresa.

Estiveram presentes os Fiscais da Receita, que hoje são responsáveis pela implementação de um Banco de Ideias na área da Receita, Fernando Henrique Fernandez, Samuel Sarate e Ivo Luft.

Ao final da apresentação, a PROCERGS foi elogiada pela iniciativa e pelos resultados obtidos até o momento.



Fonte: Planj/CIC

PROCERGS apoia criação do Gabinete Digital no Estado

Na tarde desta quinta-feira(10/02) foi realizada a segunda reunião, na PROCERGS, para tratar sobre o projeto Governador 2.0 com a presença do Diretor Presidente, Carlson Aquistapasse, do Vice-Presidente, Cláudio Dutra e dos assessores do Gabinete do Governador, Éverton Rodrigues e Fabricio Solagna.

O projeto Governador 2.0 consiste na criação do Gabinete Digital que será constituído de ferramentas e práticas para ampliar a democracia no Estado, permitindo ao Governador Tarso Genro se relacionar com a sociedade através de novos paradigmas proporcionados pela evolução tecnológica, onde o que prevalece é a interação entre os usuários.

O Gabinete Digital terá um portal na internet onde o Governador fará audiências públicas digitais para conversar com os cidadãos, ouvindo críticas e sugestões. A PROCERGS está apoiando o projeto e a montagem da nova infraestrutura digital.

Também estiveram presentes nesta reunião colegas dos vários setores envolvidos no projeto: Lucienne Ko Freitag Panno, Carin Elisabeth Horst, Heli Meurer, Pablo Ermida Correa, e Alessandra Martins Nunes do Setor de Governadoria(DAS/SEG), Mauro do Valle e Sandro Londero do Setor de Tecnologia de Desenvolvimento (DTI/STD), Tiago Menezes do Setor de Suporte Técnico(DTI/STE), Walter Schnack do Setor de Suporte a Redes(DPR/SSR), Everton Hagen da Divisão de Relacionamento com Clientes(DRC) e Ricardo Fritsch do Gabinete(GAB).

Avança a certificação de identidade digital na Assembleia

Em breve, os deputados e suas assessorias poderão cadastrar as minutas de projetos de lei em formato eletrônico e via internet. Esta nova facilidade será implantada na Assembleia Legislativa através da certificação de identidade digital, em parceria com a PROCERGS e a Autoridade Certificadora do Rio Grande do Sul (AC-RS).

Conforme Carmem Regina Rohloff, analista responsável pelo sistema, atualmente o ingresso dos projetos é realizado através de protocolo na Superintendência Legislativa. Esses projetos, com a certificação digital, passarão a ser recebidos em formato eletrônico.

A equipe responsável pelo projeto é: Felipe Mergel Pasquali, Carmem Regina Rohloff, Adriano Ferreira Silveira e Cristiane Ligabue do Setor Legislativo Judiciário (DAS/SLJ), com o apoio de Ricardo Anello, analista de negócios(DRC) e equipe responsável pela Certificação no DTI.

Assista ao novo vídeo da CIC

Este novo vídeo da Central de Inovação e Conhecimento ensina a acompanhar o Yammer da PROCERGS


Está disponível na TV PROCERGS o novo vídeo da Central de Inovação e Conhecimento (CIC) sobre o Yammer da PROCERGS. Neste novo Tech Drops Dicas saiba como se cadastrar e integrar esta rede de conhecimento interna.

O Yammer da PROCERGS já está com mais de 250 participantes. A CIC tem acompanhado o uso e observado sua utilização efetiva, com o compartilhamento de conhecimento e a troca de informações úteis para necessidades do dia-a-dia de trabalho.

Colocando em prática o conhecimento obtido sobre Ferramentas Sociais

Como resultado de duas oficinas promovidas pelo Grupo de Apoio Técnico à Inovação (GATI)- órgão vinculado à Secretaria de Gestão Pública de São Paulo – a PROCERGS produziu em maio de 2010 um vídeo ensinando sobre como utilizar uma importante ferramenta social disponível na rede.

Com o apoio de recursos de animação, o vídeo dá dicas de como as pessoas podem se beneficiar do serviço Google Alert, uma ferramenta de pesquisa que facilita a vida do usuário.

Clique no vídeo abaixo para conhecer o tutorial produzido na Companhia.

Funcionária relata participação na Conferência Internacional de Redes Sociais

Semana passada, entre os dias 11 e 13 de março, tive o privilégio de participar da CIRS (Conferência Internacional de Redes Sociais), que aconteceu em Curitiba/PR, dentro da Conferência Internacional de Cidades Inovadoras.

Bom, participar de um evento dessa magnitude nos coloca pra pensar, é um lugar que você ouve idéias e informações fantásticas e inteligentes, pessoas com realidades e percepções completamente diferentes. Abriu minha mente, principalmente porque não era um evento voltado para tecnologia e sim para a socialização em rede.

Foi um evento em que submergi no oceano das redes sociais, vivenciando tudo isso de uma forma muito interessante.Como disse a alguns amigos, era rede social "na veia", ou seja, ao mesmo tempo que se estava ali ouvindo especialistas, centenas de pessoas com seus notebooks e celulares interagiam e se comunicavam via Twitter. Conheci pessoas virtualmente pelo twitter, que possivelmente estavam a poucos metros de onde eu estava.

Aprendi que participação não é o mesmo que colaboração, pois participar pode acontecer quando você vota, dá alguma opinião à favor ou contra, etc. Já a colaboração são pessoas que se unem para construir um objetivo em comum, cada um dando sua contribuição, agregando valor. Aliás, agregar valor, na minha opinião, é a melhor forma de participar em uma rede social.

Redes sociais são pessoas que se interligam e colaboram por algum meio, tecnológico ou não, pois ter capacidade tecnológica não basta, tem que haver interesse e motivação para que uma rede tenha sucesso. As redes sociais derrubam muros e trazem proximidade independente de nível social, hierarquia, cultura, ...

Como disse Augusto de Franco, palestrante e coordenador do evento, quanto maior a conectividade e o grau de distribuição de uma rede social, menor o mundo fica e menor é a distância interpessoal. Isso não em termos demográficos, mas sociais. E essa aproximação traz maior colaboração e influência no campo social, induzindo pessoas a inovar, assumir protagonismo e empreender.

Uma rede social só existe se há troca de informação e colaboração. E elas não são sites de relacionamento e nem ferramentas: são pessoas usando mecanismos mais interativos e que facilitam a netweaving (articulação e movimentação em rede) de redes distribuídas.

Então procure nas redes sociais aqueles que querem fazer o mesmo que você, que se interessam pelos mesmos assuntos, pessoais ou profissionais.

Das palestras anotei algumas citações que para mim fizeram toda a diferença e me colocaram para pensar.

Claim Shirky, professor da Universidade de Nova York, estudioso dos efeitos econômicos e sociais das tecnologias da internet:

- "Melhor ter uma rede pequena, mas colaborativa, do que milhares de seguidores que não te ouvem, nem participam."

- "Comportamento social é motivação filtrada pela oportunidade. O que a tecnologia faz é criar oportunidades".

- "Para motivar é imprescindível identificar os obstáculos da não-colaboração, não tecnológicos, mas sim obstáculos sociais. Se você não identificar esses problemas e apenas espalhar tecnologia, nada acontece".

- "As empresas e os governos não devem pensar em quem ainda não tem tecnologia e sim nos serviços a oferecer a quem já tem".

- "O celular pode ser o caminho mais curto para a inclusão digital".

Augusto de Franco, analista político, estudioso de redes sociais e coordenador da CIRS:

- "O trabalho, a partir de pessoas conectadas e tomando decisões em prol do bem-estar social, é uma forma de democratização. Pessoas que se conectam com pessoas têm o poder de transformar!".

- "Com a utilização das redes sociais, os cidadãos deixam de ser clientes do Estado e passam a ser atores do processo".


- "Medo?! Tenho medo é das Redes Sociais." Presidente da CBN

Acredito que você que leu essas frases, agora também deve ter muito o que pensar, para tirar suas conclusões.

Alessandra Martins Nunes
Analista de Sistemas

Inclusão digital e qualidade de vida

Em uma época em que tempo transcende dinheiro – pois significa a tão almejada qualidade de vida –, todas as iniciativas que levam à inclusão digital e à agilidade na resolução dos problemas são muito bem-vindas. E o Centro de Soluções em Governo Eletrônico, mais conhecido como Procergs ao longo de seus 37 anos de existência, é uma referência nacional no desenvolvimento de produtos e serviços em tecnologia da informação e comunicações para a inovação no serviço público. Na prática, esse trabalho se traduz em mais de 700 programas de governo eletrônico que favorecem a sociedade, como o "Remédio em Casa", destinado aos usuários do Sistema Único de Saúde com mais de 60 anos; o portal "Emprega Rio Grande do Sul", que estabelece, sem custos, a ligação entre candidatos a emprego e os empresários; e a "Nota Fiscal Eletrônica", uma alteração na sistemática de emissão de nota fiscal, do papel para a eletrônica, que foi além das fronteiras gaúchas. Atualmente, são 14 Estados atendidos, configurando-se em um caso de sucesso em e-Gov.

A partir de mudanças estruturais, como a valorização dos Conselhos de Administração e Fiscal, da proximidade com a Secretaria da Fazenda e do ajuste fiscal conquistado pelo governo estadual, a Procergs apresentou melhores condições de negociação aos fornecedores e repassou as vantagens aos clientes, destinando recursos para infraestrutura e novos equipamentos. Assim, foi possível dar mais brilho aos indicadores e dimensão aos investimentos, que aumentaram de R$ 6,3 milhões em 2007 para R$ 15 milhões em 2009. O resultado levou a 32% de redução nos preços dos contratos. Para 2010, a previsão é de investir R$ 24 milhões.

Da mesma forma que qualificou o seu quadro de pessoal a fim de proporcionar as ferramentas para a eficiência, a Procergs, quando necessário, buscou fora do Rio Grande do Sul experiências bem-sucedidas a fim de adequá-las à realidade local. Os quase mil colaboradores acreditam que a continuidade deste estimulante cenário está alicerçada na prática de uma gestão sustentável e na capacidade de perceber e agir de uma maneira simples, preservando o foco, imprimindo dedicação e fomentando a força da equipe. Com esse norte, serão gerados benefícios ao cidadão, que, democraticamente, poderá ter a resolução nas questões cotidianas e dedicar mais tempo a si mesmo e à família, vivendo mais e melhor.

Ademir Milton Piccoli
Diretor Presidente da PROCERGS
Vice-Presidente de Tecnologia da ABEP.